當我們已經思考完「要幫誰？解決什麼問題？AI 助理要幫忙做哪些事？」的基本構想，並且也大致認識了 TJBot 這個實體互動平台後，接下來你可能會問：

「那這個 AI 到底是怎麼『懂得』跟使用者互動？它的智慧從哪裡來？」

今天我們就要來認識，這次營隊中你最重要的「技術工具箱」——IBM watsonx。

什麼是 watsonx？

watsonx 可以被想像成是一組幫助你「快速打造 AI 應用」的軟體平台。

你不需要自己去訓練大型模型、不需要重頭架設伺服器，Watsonx 已經把許多現成的 AI 功能模組整合好，讓你只要專心設計你的應用邏輯，就能很快讓 AI 助理開始運作。

watsonx 不只是 AI，它像是一個完整的「AI 工具總部」

watsonx 底下包含了多個子工具，每一個工具都負責你 AI 助理裡面的一個「工作環節」。

在這次營隊裡，我們會帶你用到幾個最核心、跟我們任務直接有關的模組：

1. watsonx Assistant — 對話系統設計核心

這是幫助你設計 AI 助理「怎麼跟人對話」的工具。

你可以：

• 設定使用者可能說的問題、句子（Intent）
• 設計對應的系統回應（Dialog Flow）
• 建立互動邏輯（例如：先問使用者怎麼了，再給出不同建議）
• 設計有邏輯跳轉的多輪對話

watsonx Assistant 的優點在於：